学校・教育行政の苦情対応のあり方をめぐって―「子どもの人権救済」の現場から見えてきたこと―
京都精華大学紀要第23号
163~176頁
川西市子どもの人権オンブズパーソンの現場に寄せられた保護者からの学校・教育行政への苦情と、それへの対応の分析。